“Nuestro desafío es encontrar a los no usuarios y sobre todo a los no usuarios en estado de desprotección, ya sea por su capacidad socioeconómica o política”
Desde que asumió Edgardo Bortolozzi en 2003 hasta hoy, uno de los cambios más importantes fue el cambio en relación al prestador más importante del área metropolitana Buenos Aires, que pasó de ser un operador privado conformado por capitales extranjeros –Aguas Argentinas- a una empresa estatal, AySA.